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微型票据打印机常见问题

1 串口打印机联机会打印乱码吗?

答: PC主机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码;

 

2 打印机有纸,但红灯闪?

答:打印头过热或打印机没有检测到黑标,打印头或切刀没有联接正确;

 

3.打印机不开钱箱或开机后钱箱自动打开,不能关闭?

答:请检查打印机联接钱箱接口是否规范,若符合且钱箱联接正确,  请送指定维修点维修;后者为钱箱驱动电路坏,请送指定维修点维修。

 

4.打印机不检纸?                  

答:机芯传感器太脏,请用软毛刷清洁传感器,  若清洁后依旧不能检纸;请送指定维修点维修。

 

5.打印机用了一段时间,联机打印乱码?

答:打印机接口板损坏,请更换通讯接口板或送指定维修点维修。

 

6.控制面板上的指示灯不亮?

答:检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座,  检查打印机的电源开关是否打开,若这些都正常,请送指定维修点维修。

 

7GP80系列新增了哪些功能?

答:GP80系列新增下载NV位图、宏定义打印、页横式打印、全面兼容EPSON TM-T88III打印机。

 

8.打印机打印不清楚?

答:主要是看整个打印幅面不清楚还是部份不清楚,如果是整个打印幅面不清楚,  可能是打印纸质量不符合标准;如果是部份不清楚,  则有可能是打印头太脏,   请用棉布醮酒精清洁打印头的热敏片,清洁后仍然打印不清楚,请送指定维修点维修。

 

9GP系列的打印机支持语言有哪些?

答:GP系列打印机有简体、繁体中文、韩文、日文和21种国际语言字体。

 

10.如何安装网络共享打印机的驱动程序?

答:进入网上 邻居,在有共享打印机的计算机上找到所共享的打印机,双击该打印,安装驱动程序到本地打印即可。

 

11.切纸时经常有一半不能切断?

答:刀片变形或刀片弹力不够,可将翻盖上的刀片里的弹片加强弹力或更换刀片。

 

12GP-80220IIGP-80220Ⅲ以太网接口打印多台机同时使用,有时通讯中断不能打印,  如何排除故障?

答:请首先检查打印机联接网络是否稳定,再将每台打印机开机自检,检查打印机Ethernet Id是否有重复冲突,如有重复冲突 ,请用打印机随机光盘中的Ethernet 接口打印机工具更改Ethernetl  ID号,使每台打印机Ethernet ID号变为唯一。

 

13.打印机切刀卡住,如何排除故障?

答:此时严禁用硬物直接撬开,应首先压下翻盖或轻拍二下,并重新开机,检查切

刀能否复位, 如果切刀仍不能复位,  可手动调节切刀内微动旋钮。 操作下: GP-80160IIGP-80220II,先打开打印机前盖,用手拨动切刀内齿轮,  慢慢转动使切刀退回,即打开翻盖;②GP-80160IIIGP-80160III+GP-80220IIIGP-80220III+等机型,请先打开打印机右边小盖,用十字螺丝刀调节切刀内旋钮,慢慢转动使切刀退回,即可打开翻盖。

 

14.打印机不小心进水了,该如何处理?

答:应立即关闭电源,可用电吹风,将主板和机芯等各部件吹干,注意温度不可过高,正常使用温度为50℃左右。

 

15.如何启动高速驱动模式?GP-80220系列新增哪些功能 

答:将打印机DIP开关的SW-8位拨为ON,打印速度在原有高速打印基础上进行大提速即高速驱动模式,将GP-80160系列驱动图形打印速度由旧版本的27mm/s提高100mm/s,降低了打印过程中的噪声。高速打印:将GP-80220系列驱动图形打印速度由旧版本的110mm/s提高到最高220mm/s。对GP-80220系列还新增了纸尽重打功能、以太网打印机状态监控支持、以太网多联接支持、OPOS及多种国际语言打印支持、串口多种校验位可选功能(串口可选校验位有无校验、奇校验、偶校验、空格、标记)。

 

16.如何设置厨房来单自动提示功能?

答:将打印机DIP开关的SW-6位拨为ON,可启用打印机厨房来单自动提示功能。启动此功能后,如在打印机钱箱接口连接喇叭,当切纸时,喇叭可连续响5秒种,以提示有单打印完毕。(注:当打印机钱箱接口连接钱箱时,切勿将SW-6位拨为ON,否则将烧坏钱箱的线圈。)

 

17.怎样设置串口115200bps高速通讯打印模式?

答:对于串口打印机、可将DIP开关的SW-6位拨为ON,可启用串口115200bps 高速通讯打印模式。

 

18.如何打印因纸尽未出的单?

答:当打印机由于纸尽导致最后一张单打印不完整时或未出单,此时重新装上纸,  打印机会将该单完整的重新打印出来。

 

19.支持软件与打印机绑定功能吗?

答:为保护软件商的切实利益。一旦激活此功能用户更换其它软件或其它型号打印机都不能正常工作。

 

20、以太网接口可以同时实现2个连接任务吗?

答:即当以太网接口打印机正在打印一个连接的打印任务时, 另外可以存在一个连接任务处于等待打印的状态。



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